Gizlilik Politikası & Kullanım Koşulları
Belge No: MDR-PP-2026-01
Sürüm: 3.0
Tarih: 8 Mayıs 2026
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Şirket / Veri Sorumlusu | Mediorat Dijital Stüdyo ve bağlı geliştiricileri |
| Kullanıcı / İlgili Kişi | Uygulamayı indiren veya kullanan gerçek kişi |
| Kişisel Veri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi |
| Anonim Veri | Kimlikle ilişkilendirilmesi mümkün olmayan teknik/istatistiksel veri |
| Hizmet | Mediorat markası altında sunulan tüm mobil uygulama ve dijital içerikler |
KVKK Madde 4 ve GDPR Madde 5 kapsamında kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı ve sınırlı biçimde işlenmektedir.
| Veri Kategorisi | İşleme Durumu | Hukuki Dayanak | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| Anonim Cihaz ID (Device ID) | İŞLENİR | Meşru Menfaat (KVKK Md.5/2-f) | Hizmet süresi + 1 yıl |
| Cihaz Modeli, OS Sürümü | İŞLENİR | Sözleşmenin İfası (KVKK Md.5/2-c) | Hizmet süresi |
| Dil ve Bölge Tercihi | İŞLENİR | Açık Rıza (KVKK Md.5/1) | Uygulama kaldırılana dek |
| Uygulama Kullanım Metrikleri | İŞLENİR | Meşru Menfaat (KVKK Md.5/2-f) | 180 gün |
| AI Girdi Metinleri (Niyet/Soru) | ANLIKTIR | Açık Rıza (KVKK Md.5/1) | İşlem sonrası silinir |
| Ad, Soyad, E-posta, TC No | İŞLENMEZ | — | — |
| Konum, Kamera, Mikrofon | İŞLENMEZ | — | — |
| Rehber, Fotoğraf, Dosyalar | İŞLENMEZ | — | — |
KVKK Madde 12 ve GDPR Madde 32 gereği, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
Şirket, kişisel verileri ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşmaz, kiralamaz veya satmaz. Hizmetin sunulması için zorunlu olan teknik entegrasyonlar aşağıda açıklanmıştır:
| Üçüncü Taraf | Paylaşılan Veri | Amaç | Dayanak |
|---|---|---|---|
| OpenAI (ABD) | Anonim istek metni | AI içerik üretimi | DPA imzalı, SCCs mevcut |
| Apple App Store | Satın alma onayı | Abonelik doğrulama | Apple hizmet sözleşmesi |
| Google Play Store | Satın alma onayı | Abonelik doğrulama | Google hizmet sözleşmesi |
Yurt Dışı Aktarım: OpenAI servisleri ABD'de konumlandırılmıştır. KVKK Madde 9 ve GDPR Madde 46 gereği yeterli güvenceler (Standart Sözleşme Maddeleri) çerçevesinde veri aktarımı gerçekleştirilmektedir.
| Hak | Kapsam | Kullanım Yöntemi |
|---|---|---|
| Bilgi Edinme | Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme | info@mediorat.com |
| Erişim | İşlenen verilerin kopyasını talep etme | Yazılı başvuru |
| Düzeltme | Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme | Uygulama ayarları / e-posta |
| Silme (Unutulma) | Verilerin silinmesini talep etme | Uygulamayı kaldırmak veya e-posta |
| İşlemeyi Kısıtlama | Veri işlemenin durdurulmasını isteme | Yazılı başvuru |
| İtiraz | Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz | info@mediorat.com |
| Şikâyet | KVKK Kuruluna şikâyet hakkı | kvkk.gov.tr |
Başvurular, kimlik doğrulama sonrasında 30 gün içinde yanıtlanır. Başvuruların herhangi bir ücreti yoktur; ancak talep edilen bilgi miktarına göre makul bir işlem bedeli alınabilir.
Mediorat mobil uygulamaları, tarayıcı çerezi kullanmamaktadır. Anonim cihaz tanımlayıcısı, yalnızca uygulama içi işlevsellik amacıyla ve kullanıcının tercihleri doğrultusunda kullanılmaktadır. Kullanıcı, uygulamanın analitik veri toplamasını uygulama ayarlarından devre dışı bırakabilir.
Uygulamalarımızdaki tarot, astroloji ve yıldız haritası gibi ruhsal rehberlik içerikleri; yapay zeka teknolojileri aracılığıyla eğlence, ilham ve kişisel farkındalık amacıyla üretilmektedir. Bu içerikler, tıbbi, finansal veya hukuki bir tavsiye niteliği taşımaz; yalnızca motivasyon ve ilham aracı olarak değerlendirilmelidir.
7.2 — Sorumluluk Sınırlandırması (Liability Limitation)
Mediorat, uygulama içerikleri temel alınarak kullanıcı tarafından alınan kişisel kararlardan doğabilecek doğrudan, dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu değildir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek, bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi gösterir. Hizmetin kullanımından doğabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta Şirketin azami sorumluluğu, son 3 takvim ayında ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır.
Hizmet, herhangi bir açık veya örtülü garanti verilmeksizin sunulmaktadır. Şirket, hizmetin kesintisiz ya da hatasız çalışacağını taahhüt etmez; teknik aksaklıklar ve bakım dönemleri önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleşebilir.
Hizmet, açık veya zımni herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket; hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını, üretilen içeriklerin doğru veya eksiksiz olacağını garanti etmez.
Şirket; deprem, sel, salgın, savaş, siber saldırı, sunucu altyapısı saldırıları veya kontrolü dışındaki diğer mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
Mediorat markası, logoları, uygulama tasarımı, kaynak kodu, yapay zeka prompt mimarisi ve üretilen içerikler dahil tüm unsurlar Şirket'e aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hukuku kapsamında korunmaktadır. Uygulamanın herhangi bir bölümünün tersine mühendislik, kopyalama veya ticari amaçla kullanımı yasaktır.
Hizmetler, 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Reşit olmayanların uygulamayı kullanması ebeveyn/vasi onayına tabidir. Şirket, 18 yaş altı bireylerden bilerek veri toplamaz; böyle bir durumun fark edilmesi halinde söz konusu veriler derhal silinir.
Şirket, bu politikayı yasal yükümlülükler, teknoloji değişiklikleri veya hizmet gelişimleri doğrultusunda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcıların politikayı düzenli olarak incelemesi önerilir. Güncelleme sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni politikanın kabulü anlamına gelir.
Bu politikadan ve Hizmetin kullanımından doğacak her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti Hukuku'na tabi olup yargı yetkisi münhasıran Ankara Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri'ne aittir. Kullanıcı, başka bir yargı bölgesinde dava açma hakkından peşinen feragat ettiğini kabul eder.
Bu politikanın herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu politika, Şirket ile kullanıcı arasındaki konuya ilişkin tam ve nihai mutabakatı oluşturur; daha önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerini alır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@mediorat.com
KVKK Başvuru Kanalı: info@mediorat.com (Konu: "KVKK Başvurusu")
Resmi Başvuru: kvkk.gov.tr
© 2026 Mediorat Dijital Stüdyo. Tüm Hakları Saklıdır.
Bu belge Belge No: MDR-PP-2026-01 olarak kayıt altına alınmıştır.
Son Kullanıcı Lisans ve Hizmet Koşulları (EULA)
Belge No: MDR-TOS-2026-01
Tarih: 8 Mayıs 2026
Mediorat, işbu sözleşme kapsamında kullanıcıya; uygulamayı kişisel, ticari olmayan amaçlarla, devredilemeyen, münhasır olmayan ve sınırlı bir lisans kapsamında kullanma hakkı tanımaktadır. Bu hak üçüncü şahıslara devredilemez; yeniden lisanslanamaz; alt lisans verilemez.
Mediorat, önceden bildirim yapmaksızın hizmetin tamamını veya herhangi bir özelliğini değiştirme, geçici olarak askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu değişikliklerden dolayı herhangi bir tazminat talep edemez.
| Konu | Koşul |
|---|---|
| Abonelik Yenileme | Dönem sona ermeden 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. |
| İptal | Apple ve Google mağaza ayarlarından gerçekleştirilir; Mediorat'a doğrudan iptal yapılamaz. |
| İade Politikası | Dijital hizmet niteliği gereği iade yapılmaz; platform politikaları saklıdır. |
| Fiyat Değişikliği | Abonelik yenilenmeden önce mağaza üzerinden bildirilir. |
Kullanıcı, uygulamayı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:
Uygulamanın kaynak kodu, tasarımı, ticari markası, içerik şablonları ve yapay zeka prompt mimarisi dahil tüm unsurlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Mediorat'a ait olup tüm hakları saklıdır. Kullanıcı bu içerikler üzerinde hiçbir mülkiyet hakkı kazanmaz.
Hizmet, yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde, zımni garantiler de dahil olmak üzere hiçbir garanti verilmeksizin sunulmaktadır. Mediorat; uygulamanın kesintisiz çalışacağını, hatasız olacağını, üretilen içeriklerin doğru ya da kullanıcının beklentilerini karşılayacağını garanti etmez.
Mediorat, bu sözleşmenin ihlali veya yasadışı kullanım tespiti halinde kullanıcının erişimini herhangi bir bildirim yapmaksızın ve tazminat yükümlülüğü olmaksızın sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, uygulamayı kaldırarak sözleşmeyi istediği zaman sonlandırabilir.
Uygulama, üçüncü taraf web sitelerine veya servislere bağlantılar içerebilir. Mediorat, bu bağlantıların içerik, gizlilik uygulamaları veya güvenilirliğinden sorumlu değildir; bu kaynakların kullanımı tamamen kullanıcının tercihine bırakılmıştır.
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması halinde, söz konusu hüküm mümkün olan en geniş ölçüde uygulanmaya devam eder; geri kalan hükümler tüm geçerlilikleriyle yürürlükte kalır.
Bu sözleşmeye ilişkin resmi tebligatlar info@mediorat.com adresine yapılacak olup Mediorat'tan kullanıcıya yapılacak bildirimler uygulama içi mesaj sistemi veya e-posta aracılığıyla iletilir.
Bu Kullanım Sözleşmesi ve yukarıda yer alan Gizlilik Politikası bir arada, taraflar arasındaki tam ve nihai anlaşmayı oluşturur. Sözleşmenin herhangi bir hükmünden açıkça feragat edilmesi, diğer hükümlerden feragat edildiği anlamına gelmez.
Hukuki ve Ticari İletişim
Mediorat Dijital Stüdyo
E-posta: info@mediorat.com
Yetkili Mahkeme: Ankara Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri
Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Hukuku
© 2026 Mediorat Dijital Stüdyo. Tüm Hakları Saklıdır.
Bu belge Belge No: MDR-TOS-2026-01 olarak kayıt altına alınmıştır.